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  运输流程
  一 、报价
  (1)货运代理企业需及时向进出口公司报价,报价分为国际段和国内段运费报价,特别是向出口单位介绍本公司航线的优惠运价。
  (2)向出口企业说明报关费和商检费的具体收费标准,以及制单费和燃油附加费的收费标准。
  (3)其他应该收取的费运。
  二、 出口企业或公司应提交的单证
  (1)单证应包括:形式发票、装箱单、托运书、报关委托书、出口核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、关封,根据不同国家的要求,有些出口产品需要办理薰蒸证、产地证濒危动植物检疫证等。
  (2)填制货运单
航空货运单包括总运单和分运单,填制航空货运单的主要依据是发货方提供的国际货物委托书,委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上,一般用英文填写。
  三、 订舱
  (1)代理公司将汇总出口企业的详细资料,根据各航线的件数、重量、体积,按照客户的要求依照各航空公司不同机型对不同重量和高度要求,制定订舱方案。
  (2)货物装箱装板
  注意事项:不要用错集装箱、集装板,不要用错板型、箱型;不要超装箱板尺寸;要垫衬,封盖好塑料纸,防潮、防雨淋;集装箱、板内货物尽可能配装整齐,结构稳定,并接紧网索,防止运输途中倒塌;对于大宗货物、集中托运货物,尽可能将整票货物装一个或几个板、箱内运输。
  (3)接受货物
  接收货物就是代理公司把即将出口的货物从发货人手中接过来并运送到自己的仓库。
  接收货物一般与接单同时进行。对于通过空运或铁路从内地运往出境地的出口货物,货运代理按照发货方提供的运单号、航班号及接货地点日期,代其提取货物。
  接货时应对货物进行过磅和丈量,并根据发票、装箱单或送货单清点货物和对货物的数量、品名等是否与货运单上所列一致。
  四、其他
  (1)标记和标签
  标记:包括托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、传真、合同号等操作(运输)注意事项。
  标签:航空公司标签上三位阿拉伯数字代表所承运航空公司的代号,后八位数字是总运单号码。分标签是代理公司对出具分标签的标识,分标签上应有分运单号码和货物到达城市或机场的三字代码。
  (2)签单
  货运单在盖好海关放行章后还需要到航空公司签单,只有签单确认后才允许将单、货交给航空公司。
  (3)航班跟踪
  需要联程中转的货物,在货物运出后,要求航空公司提供二程、三程航班中转信息,确认中转情况。及时将上述信息反馈给客户,以便遇到有不正常情况及时处理。
  (4)信息服务
  从多个方面做好信息服务:订舱信息、审单及报关信息、仓库收货信息、交运称重信息、一程二程航班信息、单证信息。
  (5)费用结算
  发货人结算费用:在运费预付的情况下,收取航空运费、地面运输费、各种服务费和手续费。
  承运人结算费用:向承运人支付航空运费及代理费,同时收取代理佣金。
  国外代理结算主要涉及到付运费和利润分成。

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